お知らせ 「ねんどろいど 八雲紫」ご購入のお客様へのお詫びとご案内

2015/03/30

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

3月30日(月)発売にてご案内を致しました「ねんどろいど 八雲紫 (JAN NO. 4571368445117)」につきまして、
オプションパーツDの胴体に塗装の間違いのあることが判明致しました。
つきましては、大変急ではございますが、発売を延期させて頂きます。

お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますこと誠に申し訳ございません。
新たな出荷日につきましては、確認が出来次第改めてご案内をさせて頂きます。

また既にご購入頂いておりますお客様は、弊社にて交換対応をさせていただきますので、
当社カスタマーサポートへのご連絡をお願い申し上げます。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

<お問い合わせ先>
e-mail: support@goodsmile.jp
Webフォーム: https://partner.goodsmile.info/support/inquiry/

なお、当社グッドスマイルオンラインにて、ご購入のお客様には、当社よりオプションパーツDを発送させて頂きます。
発送時期につきましては、決まり次第メールにてご連絡させて頂きます。

今後はこのような不具合の再発を防ぐべく、社内の製造および出荷体制を見直し、細心の注意をはらってまいる所存でございます。
謹んでお詫び申し上げます。

※当初「Lパーツ」とご案内しておりましたが、正しくは「Dパーツ」でした。
お詫びして訂正させていただきます。