お知らせ 年末年始カスタマーサポートの休業日について

2017/12/13

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時の通り年末年始休業とさせていただきます。



【年末年始休業】

休業日:2017年12月30日(土) ~ 2018年1月4日(木)まで
 

以下の商品に関するお問い合わせにつきましての年内の対応は、
お電話、メール問い合わせともに12月29日(金)午前中までとさせていただきます。

カスタマーサポート: http://support.goodsmile.info/
E-mail: support@goodsmile.jp

また、当社通販GOODSMILE ONLINE SHOPに関するメール問い合わせの対応につきましても12月29日(金)午前中までとさせていただきます。
Webフォーム: https://goodsmileshop.com/ja/contact/
E-mail: shop@goodsmile.jp
 
両窓口ともに、2017年12月29日(金)の午前中までにお問い合わせいただいたものにつきまして、基本29日中の返答とさせていただきます。



【上記休業期間中にいただいたメールの問い合わせ対応について】

上記の休業期間ユーザーサポート窓口・Webフォーム、GOODSMILE ONLINE SHOPお問い合わせ窓口へいただいたお問い合わせに関しましては
2018年1月5日(金)以降より順次返信させていただきます。
 
尚、商品に関するお電話でのお問い合わせ窓口に関しましては

2018年1月5日(金)午後1時からのご対応開始とさせていただきます。

 
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。