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登録情報（メールアドレス、ご連絡先、お届け先等）を変更したい。 |
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問い合わせフォーム、サポートメールアドレス shop@goodsmile.jp までご注文番号、お名前、変更前ご登録情報、変更後のご登録情報を記入し送信して下さい。
※ 会員情報変更のみでは注文データは変更になりません。お届け先の変更は必ずサポートにメールにてお知らせ下さい。 |
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注文をキャンセルしたい。 |
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数量限定・受注生産での販売の為、ご注文のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。 |
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銀行振り込み決済の場合、いつ振り込めばよいのですか？ |
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「関 智一 ・ ガンバロン」
( 8月3日 販売商品） をご注文のお客様
8月8日（15時）までに下記指定口座へ、注文番号とお名前をお間違えのないようにご記入の上、ご入金ください。
【振込み口座】 みずほ銀行 松戸支店 普通 1078151 ﾕ)ｸﾞｯﾄﾞｽﾏｲﾙｶﾝﾊﾟﾆｰ
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「ねんどろいどメリッサ・セラフィ 魔王ver.」「ねんどろいど 初音ミク はちゅねフェイスver.」
「figma.BP コードギアス 反逆のルルーシュ R2 枢木スザク」
( 8月4日～8月10日 販売商品） をご注文のお客様
8月15日（15時）までに下記指定口座へ、注文番号とお名前をお間違えのないようにご記入の上、ご入金ください。
【振込み口座】 みずほ銀行 松戸支店 普通 1078151 ﾕ)ｸﾞｯﾄﾞｽﾏｲﾙｶﾝﾊﾟﾆｰ
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支払い方法を変更したい。 |
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お支払い方法の変更にはご対応できかねますので、ご了承ください。 |
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複数の注文をまとめて欲しい。 |
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システムの都合上、１注文につき１梱包 での発送とさせていただきます。 |
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商品がまだ発送されてこない。 |
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「関 智一 ・ ガンバロン」
( 8月3日 販売商品） をご注文のお客様
8月中旬の発送を予定しております。
期日を過ぎても商品が届かない場合、恐れ入りますが shop@goodsmile.jp までご連絡をお願い致します。 |
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「ねんどろいどメリッサ・セラフィ 魔王ver.」「ねんどろいど 初音ミク はちゅねフェイスver.」
「figma.BP コードギアス 反逆のルルーシュ R2 枢木スザク」
( 8月4日～8月10日 販売商品） をご注文のお客様
11月中旬の発送を予定しておりますが、受注生産商品につき、ご注文を多数いただいた商品は納期時期が遅れる場合もございます。
その場合、複数の商品を一括でご注文頂いたお客様は、納品が後の商品の出荷時期に合わせての一括出荷となることを予めご了承ください。ご注文内容を分けての分割配送手配は承っておりませんので、商品をご注文の際はお気をつけください。
また、詳しいご案内は11月中旬頃にお客様へご案内メールを差し上げますので、そちらでご確認下さい。
商品の発送状況は 「グッドスマイルカンパニー公式サイト」、「GOODSMILE ONLINE SHOP」等でもご連絡差し上げる予定です。 |
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商品に塗装剥げ等の不具合があった。 |
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商品到着7日以内であれば商品の交換が可能です。
下記のメールアドレス宛てに「商品名」と「不具合箇所」を記載の上、まずはご連絡ください。
パッケージ箱は商品の保護材の為、パッケージ潰れの対応は致しかねますので予めご了承ください。
support@goodsmile.jp |
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予約再開（再販）の予定はありますか？ |
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ワンダーフェスティバル 2008[夏] のイベント商品につき再販の予定はございません。 |
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配送業者の指定はできますか？ |
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弊社指定の配送業者（佐川急便）とさせて頂いております。 |
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| （５） お問い合わせについて |
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ご注文に関するお問い合わせは、オンラインショップのお問い合わせフォーム、または、サポートアドレス
shop@goodsmile.jp までご連絡下さい。
電話でのお問い合わせはお受けしておりませんのでご注意下さい。
お問合せの前に「（４）よくあるご質問」もご確認ください。 |
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![ワンダーフェスティバル 2008 [夏] -商品情報-](img/top-01e.jpg)
