公告訊息 客戶諮詢窗口系統維修以及新年期間暫停服務通知

2019/12/10

非常感謝各位玩家平時對Good Smile Company產品的支持與愛護。
客戶支援服務將於下述期間進行系統維修,並於下述新年期間暫時停止服務。造成不便,敬請見諒。



【系統維修暫停服務期間】

暫停服務期間:日本時間2019年12月23日(一) 下午3點 ~ 全天

以下客戶諮詢窗口將於上述期間暫時停止服務。

商品相關諮詢窗口: http://support.goodsmile.info/zh/
E-mail: support@goodsmile.jp

此外,GOODSMILE線上商店諮詢窗口的來信或Web表單諮詢也將暫時停止服務。

GOODSMILE線上商店諮詢窗口: https://goodsmileshop.com/tw/contact
E-mail: shop.taiwan@goodsmile.jp



【新年期間暫停服務】

暫停服務期間:2019年12月28日(六) ~ 2020年1月5日(日)

12月27日(五)中午過後的來信與Web表單諮詢,將於暫停服務期間結束後陸續回覆。

商品相關諮詢窗口: http://support.goodsmile.info/zh/
Email: support@goodsmile.jp

GOODSMILE線上商店諮詢窗口: https://goodsmileshop.com/tw/contact/
E-mail: shop.taiwan@goodsmile.jp

上述兩個諮詢窗口,2019年12月27日(五)中午前的來信與Web表單諮詢,基本上將於27日當天內進行回覆。

於上述暫停服務期間,針對商品以及GOODSMILE線上商店的來信與Web表單諮詢,

將於2020年1月6日(一)下午1點起陸續回覆。

造成您的不便,敬請見諒。