お知らせ 「白上フブキ 2019夏イベントver.」
ご購入のお客様へのお詫びとご案内

2022/07/14

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2022年2月に発売となりました「白上フブキ 2019夏イベントver.」(JAN:4580416923224)の台座表記に、誤りのあることが判明致しました。つきましては、下記の通り対応をさせて頂きますのでご報告致します。

【該当商品】
ルミナスボックス商品
白上フブキ 2019夏イベントver.」JAN:4580416923224

【不具合内容】
専用台座に印刷された表記に誤りがある。

【誤】「FUBUK・ICHANNEL」
【正】「FUBUKI・CHANNEL」





【対応方法】
<GOODSMILE ONLINE SHOPでご購入のお客様>
対応用台座をお届け時のご住所へ順次発送させていただきます。
お客様にてお手続きいただく必要はございません。お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。



<GOODSMILE ONLINE SHOP以外でご購入のお客様>
以下の専用フォームより、必要事項をご連絡いただいたお客様へ対応用台座をご手配させていただきます。

「白上フブキ 2019夏イベントver.」対応用台座申し込みフォーム



<GOODSMILE ONLINE SHOPでご購入され、お届け以降住所が変更になっているお客様>
お手数ではございますが、以下の専用フォームよりご連絡をお願い申し上げます。

「白上フブキ 2019夏イベントver.」対応用台座申し込みフォーム



【対応期間】2022年7月より2024年7月まで

※ご連絡いただきましたお申し込みにつきましては、3週間以内にお申し込み内容の確認メールをお送りいたします。3週間以上経過しても確認メールが届かない場合、メールアドレスをご確認の上、再度お申し込みをお願いいたします。

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。

引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

以上

ルミナスボックス
株式会社グッドスマイルカンパニー