お知らせ 「メギド72 カードゲーム THE Foton 不死者プロモカード(全6種)」
シャッフルの不備について交換対応のお知らせ

2022/05/24

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2022年3月9日(水)にご案内いたしました『メギド72 カードゲーム THE Foton in アキバCOギャラリー』にて配布の「メギド72 カードゲーム THE Foton 不死者プロモカード(全6種)」配布時のシャッフル不備について、交換品のご用意が整いましため、交換方法についてご案内いたします。
ご迷惑をおかけしております中ご案内までお時間を要しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

「メギド72 カードゲーム THE Foton 不死者プロモカード(全6種)」
シャッフルの不備についてお詫びと交換対応のお知らせ(2022/03/09)
http://www.goodsmile.info/ja/posts/5570



【交換方法】
ご交換を希望されるお客様へ弊社カスタマーサポートより交換品をご手配致します。
お手数ではございますが、以下の内容を、弊社カスタマーサポートのお問合せフォームまでお送りいただけますようお願い申し上げます。

・お問合せご用件:「商品の不具合」、「商品の仕様や販売時期に対するご質問」などの商品全般に関するお問合せ を選択
・お名前などの入力必須項目、及びお電話番号、郵便番号、ご住所をご入力
・商品カテゴリ:「その他の商品」を選択
・商品名「メギド72 カードゲーム THE Foton 不死者プロモカード」をご入力
・お問合せ内容詳細:交換希望枚数をご入力
・商品の購入レシートのお写真と、ご交換希望プロモカードの枚数がわかる写真を添付
※すでにレシートを破棄されてしまった方については、別途ご対応方法をご用意しておりますため、その旨ご一報いただけますようお願いいたします。



【受付開始時期】
・5/27(金)~順次受付、発送を開始いたします。
・ご連絡内容に不備がない場合、弊社で内容を確認してから3週間以内に交換品を発送いたします。
・店頭配付分終了後に商品をご購入頂き、ゲーマーズ店舗での引渡し券をお持ちの方へのご交換対応、及び
会期中に開催致しましたカードゲーム対戦会にて優勝されました方への送付開始につきましても同時期を予定しております。
※ゲーマーズオンラインショップからの商品配布、および特典の配布時期は該当商品の発送に合わせ【6月上旬~中旬】を予定しております。

https://www.goodsmile.info/ja/post/5619/



【注意事項】
・開封品、未開封品ともにご交換対象とさせて頂きます。
・お送りする交換品はランダム配布・未開封品のお渡しとなります。



皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより強化し再発防止に努めます。

引き続き弊社商品をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。


以上

株式会社グッドスマイルカンパニー