お知らせ 「POP UP PARADE ジョーカー」（再販）ご購入のお客様へのお詫びとご案内

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2022年7月に発売となりました「POP UP PARADE ジョーカー」（JAN：4580416945134）の本体塗装の一部に不具合のあることが判明致しました。つきましては、下記の通り対応をさせて頂きますのでご報告致します。

【該当商品】
グッドスマイルカンパニー商品
「POP UP PARADE ジョーカー」（再販）JAN：4580416945134

【不具合内容】
本体　コートボタン彩色ミス（側面、背面）



【対応方法】
＜GOODSMILE ONLINE SHOPでご購入のお客様＞
対応用本体のご用意ができ次第、お届け時のご住所へ発送させて頂きます。
お客様にてお手続き頂く必要はございません。お届けまで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

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＜GOODSMILE ONLINE SHOP以外でご購入のお客様＞
以下の専用フォームより、必要事項をご連絡いただいたお客様へ対応用本体をご手配させていただきます。
■「POP UP PARADE ジョーカー」対応用本体申し込みフォーム■
※上記専用お申し込みフォームにアクセスできない場合、以下のお問い合わせフォームよりその旨をご連絡頂けますようお願いいたします。 https://www.goodsmile.support/inquiry/

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＜GOODSMILE ONLINE SHOPでご購入され、お届け以降住所が変更になっているお客様＞
お手数ではございますが、以下の専用フォームよりご連絡をお願い申し上げます。
■「POP UP PARADE ジョーカー」対応用本体申し込みフォーム■
※上記専用お申し込みフォームにアクセスできない場合、以下のお問い合わせフォームよりその旨をご連絡頂けますようお願いいたします。 https://www.goodsmile.support/inquiry/

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【交換対応受付期間】2022 年　8月より 2024 年 8月まで
【対応用本体お届け時期】2022年10月以降

※ご連絡頂きましたお申し込みにつきましては、3週間以内にお申し込み内容の確認メールをお送り致します。3週間以上経過しても確認メールが届かない場合、メールアドレスをご確認の上、再度お申し込みをお願い致します。
※本体のみの送付となります。台座やパッケージは付属いたしません。
※具体的な対応用本体発送日時は調整中となりますため、確定次第別途ご案内いたします。

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。
引き続き弊社商品をご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。