お知らせ 「メギド72 スクエア缶バッジコレクション 21」
商品デザイン重複のお詫びと交換のお知らせ

2022/12/20

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2022年12月16日(金)より開催の『メギド72 {caravan} in アキバCOギャラリー』にて、販売しております「メギド72 スクエア缶バッジコレクション 21」について、過去商品と同じ絵柄の缶バッジが含まれていることが判明いたしました。

【該当商品】
メギド72 スクエア缶バッジコレクション 21」JAN: 4580590167476

【不具合内容】
「ベヒモス(バースト)」柄の缶バッジについて、既に発売済みの商品である「メギド72 スクエア缶バッジコレクション 14」に含まれているものと同柄になってしまっている。

【対応方法】
すでに該当の柄をお持ちで、今回のご購入により重複してしまった方につきましてはグッドスマイルカンパニーより交換品をお送りいたします(2023年1月中旬より順次発送)

交換を希望されるお客様は、お手数ではございますが、下記住所宛てにお手元の不具合商品をお送りいただけますようお願いいたします。
※交換品は【メギド72 スクエア缶バッジコレクション 21】『ベヒモス(バースト)』を除く7種よりランダムでお送りいたします。
※トレーディング商品のため、弊社からお送りする交換品の絵柄はご指定頂けません。
(未開封状態の商品をお送りさせていただきます)



<不具合商品送付先>
〒101-0021
東京都千代田区外神田三丁目16番12号アキバCOビル9F
グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート メギド72交換対応係
※商品をお送りいただく際は、送料着払い(弊社負担)にてお送りいただけますようお願いいたします。

あわせて、到着したお荷物の混乱等を避けるため、以下の内容を記載したメモを、商品と一緒にお送りいただけますようお願いいたします。

・お名前
・郵便番号
・ご住所(伝票が破損・水濡れした際に住所が確認できない場合がありますので必ずご記載ください)
・お電話番号
・お手持ちのレシート



【注意事項】
・ご交換依頼受付時に購入レシートの確認を致しますので、レシートの保管をお願い致します。
すでにレシートを破棄されてしまった方については、別途カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
・お送りする交換品はランダム配布・未開封品のお渡しとなります。

【対応期間】
2022年12月20日~2023年2月末日到着分まで


この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。
引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
以上

株式会社グッドスマイルカンパニー