公告訊息 客戶支援服務新年假期暫停服務公告

2020/12/09

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
客戶支援服務將於下述新年假期間暫時停止服務。造成不便,敬請見諒。



【新年假期暫停服務】

暫停服務期間:2020年12月26日(六) ~ 2021年1月4日(一)



關於年內商品的諮詢,電話及郵件諮詢請於日本時間12月25日(五)中午前聯絡。

客戶支援服務窗口: http://support.goodsmile.info/zh/
E-mail: support@goodsmile.jp

此外,關於GOODSMILE線上商店的郵件諮詢請於日本時間12月28日(一)中午前聯絡。

GOODSMILE線上商店諮詢窗口: https://goodsmileshop.com/tw/contact/
E-mail: shop.taiwan@goodsmile.jp
 
兩窗口於年內最後營業日的中午前收到的諮詢,基本上都會於最後營業日中回覆。



【新年假期暫停服務期間的郵件諮詢】

關於上述新年假期暫停服務期間的客戶支援窗口・線上表單、GOODSMILE線上商店郵件諮詢,
將於2021年1月5日(二)起陸續回信。
 
此外,關於商品的電話諮詢

將於日本時間2021年1月5日(二)中午1點起陸續回覆。

 
造成各位諸多困擾,敬請見諒。




Good Smile Company