公告訊息 「MODEROID TYPE-J9葛里風」
「MODEROID TYPE-J9葛里風 飛行 & 水中組件套組」
商品瑕疵及致歉公告

2021/08/25

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。
在此公告於8月20日(五)出貨的下列商品一部分出現瑕疵。

【對象商品】
Good Smile Company商品
MODEROID TYPE-J9葛里風」JAN:4580590142121
MODEROID TYPE-J9葛里風 飛行 & 水中組件套組」JAN:4580590142138

【瑕疵內容】
A12零件成型不良。




(左圖: 正確 / 右圖: 瑕疵內容——臉部可能發生缺陷般形狀的情況)

【處理方式】

■於GOODSMILE線上商店購買本商品的顧客

將寄送正確的零件至購買本商品時所填寫的地址。
(預定於9月中旬依序寄送)

■非於GOODSMILE線上商店購買本商品的顧客

若發生上述情況,麻煩請提供下列資訊並聯絡敝公司的客戶支援服務。

・姓名
・電話
・郵遞區號
・地址
・購買數量
・成型不良零件的照片

有向敝公司申請的顧客將寄送正確的零件。
(預定於9月中旬依序寄送)

※處理期間為從今日起2年以內。

<洽詢窗口>
E-mail: support@goodsmile.jp
網路客服表單: https://partner.goodsmile.info/support/zh/inquiry/

造成各位諸多困擾,我們在此致上誠摯的歉意。
今後將更加強化公司內部的檢查體制,防止再次發生類似問題。
煩請繼續支持敝公司產品。


Good Smile Company